Independente do segmento de atuação, identificar o perfil do seu público alvo e acompanhar a evolução do seu comportamento, estilo de vida e hábitos de consumo, são fatores determinantes para o êxito de qualquer empresa de moda.
O público alvo pode ser definido como um grupo de consumidores potenciais para a sua marca. A pesquisa de tendências comportamentais objetiva reduzir os riscos entre o que se produz e o que o cliente realmente deseja. É necessário compreender com profundidade esse consumidor, acompanhar seus hábitos de consumo e interesses atuais possibilitam definir a tendência mais apropriada e o tempo certo para incluir na coleção, despertando a atração do seu público.
Há algum tempo era comum segmentar o público alvo por gênero, classe social e faixa etária, porém com as mudanças sociais observadas nos últimos anos essa classificação se tornou insuficiente. É preciso observar seu estilo e gosto estético, e ir além, conhecer o que importa para esse cliente e o que ele valoriza. Como é a sua vida social, se pratica esportes, quais lugares freqüenta, quais causas apoia, quais são seus ídolos da música e televisão, que outros produtos consome, com que marcas se relaciona. Organizar essas informações em um painel pode ser interessante para ter uma melhor visualização do target formado.
O desenvolvimento de uma coleção exige perspicácia do designer para traduzir esses sentimentos e comportamentos em produtos de moda. Por exemplo: constatando para quais lugares seu público alvo gosta ou gostaria de viajar ou com qual cidade se identifica, isso pode ser usado como tema da coleção, ou em estampas localizadas; sabendo do interesse do consumidor por movimentos sociais como igualdade de gênero ou questões ambientais, frases de impacto lhe despertarão interesse e afinidade com a marca; assim como clientes que apreciam trabalho manual serão mais facilmente atraídos por peças em tricô ou crochê.
Conhecer melhor seu público alvo possibilitará uma comunicação mais efetiva e direta com ele, o que certamente contribuirá para estruturar melhor as ações comerciais e de marketing da empresa, focando especificamente no consumidor interessado.
Escrito por Ana Cláudia Antunes
